一、个人证件的关键性
在柜台值机时，最关键的就是个人证件。通常需要携带的证件包括身份证、护照、签证等，详细要求因航空公司及目的地而异。身份证是国内航班必备的证件，而国际航班则大多数需要护照，与此同时还可能需要签证。为了避免因缺少证件而耽误行程，旅客应提前确认所需证件，并确保它们在有效期内。同时，许多航空公司还会要求提供身份印证的复印件或扫描件，以备查验。所以，在前往机场之前，建议复印并准备好相关文件，以确保在柜台值机过程中能够顺利通过。
二、机票信息的备齐工作
除了个人证件，携带机票信息也是柜台值机中不可或缺的。这一般包括电子机票的确认信或纸质机票，再加上与预订相关的参考编号。对于使用无线网络进行电子值机的旅客，确保手机中保留机票的电子版是十分关键的。如果旅客选择在柜台进行值机，打印出机票信息的备份纸质版也有助于加速办理过程。与此同时，了解航班的起飞时间、登机口及其他相关信息，可以帮助旅客降低在机场的等待时间，确保顺利登机。所以，在出发前，务必仔细检查并整理好机票信息，以防错过航班。
三、合规行李的准备
对于大多数航空公司而言，乘客的行李都有重量和尺寸的规定。在柜台值机过程中，工作人员会检查行李是否符合这些标准。所以，旅客应提前了解和准备合规行李，避免因超重或超大而产生额外费用或无法登机的情况。在行李准备过程中，推荐使用电子秤进行称重和测量，以确保行李符合航空公司的要求。同时，确保行李上的标签清晰可见，以便正确识别和追踪行李。如果需要托运贵重物品，建议提前咨询航空公司关于如何安全托运的规定。所以，妥善准备行李是确保顺利通过柜台值机的关键。
四、特殊需求的预安排
对于有特殊需求的旅客，如儿童、老年人、孕妇或残疾人士，应在柜台值机前提前通知航空公司。这可以帮助航空公司提供更周到的服务，比如安排无障碍通道、提供婴儿餐或预定特别座位。在某些情况下，旅客可能需要携带医疗印证或特殊设备，如拐杖、轮椅等，这些通常也需要特别的办理程序。所以，旅客在出行前应与航空公司进行充分沟通，并严格遵守相关建议，确保其特殊需求在值机过程中得到恰当照顾，达成目标顺利登机。
五、健康和安全相关文件
特别是在疫情后，健康和安全相关的文件也变得越来越关键。例如，提供近期的健康印证、接种疫苗的印证或 Covid-19 检测报告，可能是登机的必要条件。旅客在前往机场之前，需详细了解目的地的入境政策以及航空公司的要求，确保提供所有所需健康文件。同时，带上一些基础的个人药品和消毒用品，如口罩和免洗洗手液，也能够在机场或航程中提高自身的安全感和舒适度。所以，维护旅行健康是旅客在柜台值机时需要关注的关键内容。